プライバシーポリシー

株式会社シンシアージュ(以下、「当社」といいます。)は、当社の提供するサービス「どこでも社食」および「どこでも社食＆学食」(以下、両方を指して「本サービス」といいます。)における、ユーザーについての個人情報を含む利用者情報の取扱いについて、以下のとおりプライバシーポリシー(以下、「本ポリシー」といいます。)を定めます。なお、本ポリシーにおいて別段の定めがない限り、本ポリシーにおける用語の定義は、個人情報の保護に関する法律(以下、「個人情報保護法」といいます。)の定めに従います。

第1条 個人情報の取得及び法令の遵守

1. 当社は、適法かつ公正な手段によって個人情報を取得します。
2. 当社は、個人情報及び匿名加工情報の取り扱いに関し、個人情報保護法及び関連する政令、規則、ガイドライン等を遵守します。
3. 当社は、本ポリシー及び個人情報等の取扱いを継続的に改善するよう努めます。

第2条 収集する利用者情報及び収集方法

本ポリシーにおいて、「利用者情報」とは、ユーザーの識別に係る情報、通信サービス上の行動履歴、その他ユーザーのスマートフォン、PC等の端末においてユーザーまたはユーザーの端末に関連して生成または蓄積された情報であって、本ポリシーに基づき当社が収集するものを意味するものとします。

1.  ユーザーからご提供いただく情報
   ユーザーが本サービスを利用するために、ご提供いただく情報は以下のとおりです。
   • ユーザー名
   • メールアドレス
   • 生年月日
   • 都道府県
   • 性別
   • ユーザーがご利用になった本サービスの内容、ご利用日時、ご利用回数、本サービス利用時のユーザーの挙動などのご利用内容・履歴・状況に関する情報
   • ユーザーが本サービスに掲載・発信した投稿、写真、動画、コメント、評価その他の情報

1.  ユーザーが本サービスの利用において、他のサービスと連携を許可することにより、当該他のサービスからご提供いただく情報
   ユーザーが、本サービスを利用するにあたり、ソーシャルネットワークサービス等の外部サービスとの連携を許可した場合には、その許可の際にご提供いただく情報は以下のとおりです。
   • 当該外部サービスでユーザーが利用するID
   • その他当該外部サービスでのプライバシー設定によりユーザーが連携先に開示を認めた情報
2.  ユーザーが本サービスを利用するにあたって、当社が収集する情報
   当社は、本サービスへのアクセス状況やそのご利用方法に関する情報を収集することがあります。これには以下の情報が含まれます。
   • 端末情報
   • ログ情報
   • Cookieおよび匿名ID
   • 位置情報

第3条 利用目的

1. 利用者情報は第2項に定めるとおり、本サービスの提供のために利用されるほか、第3項に定めるとおり、その他の目的にも利用される場合があります。
2. 本サービスのサービス提供にかかわる利用者情報の具体的な利用目的は以下のとおりです。
   1.  本サービスに関する登録の受付、本人確認、ポイントの付与、利用料金の計算等本サービスの提供・維持・保護及び改善のため
   2.  本サービスに関するご案内、お問合せ等への対応のため
   3.  本サービスに関する当社の規約、ポリシー等(以下、「規約等」といいます。)に違反する行為に対する対応のため
   4.  本サービスに関する規約等の変更などを通知するため
   5.  本サービスのシステムの改善のため
   6.  上記の利用目的に付随する利用目的のため
3. 前項以外の利用目的は以下のとおりです。
   1.  当社のサービスに関連して、個人を識別できない形式に加工した統計データを作成するため
   2.  当社または第三者の広告の配信または表示のため
   3.  加盟店舗のサービス改善のため
   4.  その他、利用履歴に基づいた本サービス以外のサービスに関する企画・立案又は実施のため

第4条 利用中止要請の方法

ユーザーは、当社所定の手続きを行うことにより、利用者情報の全部または一部についてその利用の停止を求めることができます。この場合、当社は速やかに、当社の定めるところに従い、その利用を停止します。なお利用者情報の項目によっては、その収集または利用が本サービスの前提となるため、当社所定の方法により本サービスを退会した場合に限り、当社はその収集を停止します。

第5条 第三者提供

当社は、利用者情報のうち、個人情報については、個人情報保護法その他法令に基づき第三者への提供が認められる場合を除くほか、あらかじめユーザーの同意を得ないで、第三者に提供しません。ただし、次に掲げる場合はこの限りではありません。

1.  当社が利用目的の達成に必要な範囲内において個人情報の取扱いの全部または一部を委託する場合
2.  合併その他の事由による事業の承継に伴って、個人情報が提供される場合
3.  利用者情報を利用したターゲティング広告を配信のため、情報収集モジュール提供者へ個人情報が提供される場合
4.  国の機関もしくは地方公共団体またはその委託を受けた者が法令の定める事務を遂行することに対して協力する必要がある場合であって、ユーザーの同意を得ることによって当該事務の遂行に支障を及ぼすおそれがある場合。
5.  その他、個人情報保護法その他の法令で認められる場合

第6条 個人情報の開示

当社は、ユーザーから、個人情報保護法の定めに基づき個人情報の開示を求められたときは、ユーザーご本人からのご請求であることを確認の上で、ユーザーに対し、遅滞なく開示を行います(当該個人情報が存在しないときにはその旨を通知いたします。)。ただし、個人情報保護法その他の法令により、当社が開示の義務を負わない場合は、この限りではありません。なお、個人情報の開示につきましては、手数料(1件あたり1,000円)を頂戴しておりますので、あらかじめご了承ください。

第7条 個人情報の訂正及び利用停止等

1. 以下の場合、当社は、ユーザーご本人からのご請求であることを確認の上で遅滞なく必要な調査を行い、その結果に基づき、個人情報の内容の訂正等または利用停止を行い、その旨をユーザーに通知します。
   1.  個人情報が真実でないという理由によって個人情報保護法の定めに基づきその内容の訂正、追加または削除(以下、「訂正等」という。)を求められた場合
   2.  あらかじめ公表された利用目的の範囲を超えて取り扱われているという理由または偽りその他不正の手段により収集されたものであるという理由により、個人情報保護法の定めに基づき、その利用の停止を求められた場合
      なお、合理的な理由に基づいて訂正等または利用停止を行わない旨の決定をしたときは、ユーザーに対してその旨を通知いたします。
2. 当社は、ユーザーの個人情報について消去を求められた場合、当社が当該請求に応じる必要があると判断した場合には、ユーザーご本人からのご請求であることを確認の上で、個人情報の消去を行い、その旨をユーザーに通知します。
3. 個人情報保護法その他の法令により、当社が訂正等または利用停止もしくは消去等の義務を負わない場合は、前2項の規定は適用されません。

第8条 個人情報の管理およびセキュリティについて

当社では、収集させていただいた個人情報および利用者情報を、一般のユーザーがアクセスできない環境下にあるサーバーにて安全に保管し、不正アクセス・紛失・破壊・改ざんまたは漏洩が生じないよう努めます。

第9条 免責・注意事項

1. 当社は、本サービスのリンクされている他の事業者または個人のウェブサービスにおけるユーザーの取得情報等の保護に関しまして、一切の責任を負いません。 ユーザーご自身にて当該サービスの内容をよくご確認の上で、閲覧およびご利用をお願いいたします。
2. ハッカー等による不当な行為により、ユーザーおよび第三者に損害が生じた場合、当社は一切の責任を負いません。本人確認をするための情報につきましては、ユーザーにて、紛失、忘失または第三者に知られることのないよう厳重な管理をお願いいたします。

第10条 プライバシーポリシーへの同意

1. ユーザーは、本サービスにアクセスするか当社のサービスをご利用になる前に、必ず最新のプライバシーポリシーをご確認ください。
2. ユーザーが本サービスにアクセスされるか当社のサービスをご利用になられた場合は、最新のプライバシーポリシーの内容に同意されたものとみなします。

第11条 お問合せ窓口

ご意見、ご質問、苦情のお申出その他個人情報及び利用者情報の取扱いに関するお問合せは、下記の窓口までお願いいたします。
株式会社シンシアージュ
住所：〒150-6139 東京都渋谷区渋谷2-24-12 渋谷スクランブルスクエア39F
Email：info@sinsiarge.com